royal44 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan bagaimana royal44 mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform royal44, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman terbaik kepada anda.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan identiti akaun anda.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan transaksi seperti nama bank, nombor akaun yang didaftarkan, dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran yang selamat.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati, dan masa akses. Maklumat ini digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh royal44 digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam dasar ini.
- Pengurusan akaun: Membolehkan anda log masuk, mengurus profil, dan mengakses semua fungsi platform dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan tepat dan selamat.
- Pengesahan identiti: Mematuhi keperluan pengesahan KYC (Kenali Pelanggan Anda) untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan kami membantu anda apabila ada masalah teknikal atau pertanyaan berkaitan akaun.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan, dan pengalaman keseluruhan platform.
- Komunikasi promosi: Menghantar maklumat tentang tawaran, bonus, dan kemaskini platform — anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi ini pada bila-bila masa.
royal44 tidak akan menjual, menyewa, atau menukar maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
Penggunaan Kuki & Penjejakan
Platform royal44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Kuki sementara yang tamat tempoh apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa melayari platform.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan seterusnya.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi berlangsung, dan fungsi mana yang paling banyak digunakan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian
Penyimpanan & Keselamatan
Semua data pengguna royal44 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data peribadi anda hanya dibenarkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua kakitangan terikat dengan kewajipan kerahsiaan.
Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Apabila akaun anda ditutup, kami akan memadamkan atau menganonimkan data anda dalam tempoh yang munasabah kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
royal44 mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga dalam situasi terhad berikut: pemproses pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda; penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform; dan pihak berkuasa yang berwajib sekiranya terdapat kewajipan undang-undang atau perintah mahkamah. Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Hak Anda & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform royal44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
- Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan royal44 melalui e-mel: [email protected]
Dasar privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini. Anda boleh merujuk Soalan Lazim untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan akaun.